“平时就知道混日子!讲解这个工作简单吗?你要好好去研究,就不简单!”
组长又看看何欢,“何欢不错,虽然出团量不高,但是带了五次客人,其中有两次是你们不想带的。
他已经收到两次小费,四次满意,至于那一次投诉大家也知道什么原因。而且他英语流利,今天还带了两个外国游客。”
大家看看何欢,这是为以后优先推荐何欢打下铺垫了,大家也没有异议。三个室友看着何欢,也为他高兴。
因为这个投诉事件是讲解员知识不过关引发的,临时加培训。组长亲自给大家讲了一下金安殿上的脊兽、壁画、里面的雕塑……
光是那个殿,他讲了大概有一万字吧。
大家忙着记笔记。
何欢佩服不已,组长果然博学多才!
去食堂,天都黑了。
“你英语过六级了吗?”梁玉说。
何欢点点头。魏学舟拍拍他的肩,“厉害啊!以后有外国游客都是你的了!”
对于普通大学生来说,大学英语就是四六级。英语导游证只需要四级,六级很厉害了!
梁玉也点点头,“我们一年也不一定能收到一次小费!你这刚来几天就收到两次小费!这说明游客对你非常满意!”
林小鹿一脸骄傲,何欢也不知道她骄傲个什么劲。
虽然大家都赞同外国游客给何欢,但外国游客并不是天天有,倒是女游客全是何欢的。大家都羡慕何欢天天带女游客,但是何欢搞不懂组长为何对自己如此厚爱。
终于在又带了一个单身女游客回来后,提出质疑。
组长看着他,“你现在最大的问题就是被女游客调戏不知道如何处理。这是你必须要面对的问题。总不能一直逃避,只有多面对,才能掌握更多经验。”
何欢看着他,组长这是在夸他帅吗?
虽然没再碰到上次那样的奇葩女游客,甚至挺受女游客欢迎的,但何欢还是说:“组长,我男女老少都可以带呀。团队也可以呀。”
组长看着他,没明确回应他。第二天有导游进来找讲解员,没有预约,组长看了看何欢,“要不让何欢去接团吧?他讲得挺好的。”
“何欢?”导游说,“不会是迷路的那个何欢吧?”
何欢快要走过去的脚步停止了。
“他讲解很好的,跑马山也跑熟了,不会迷路的。”
“还真是他啊!”导游环视一圈,估计在想到底是哪位大神!
何欢主动走到他面前,“你好,我就是何欢。”
导游笑了,仰头看着他,“久仰大名!”
其他讲解员忍笑。何欢也笑道:“跑马山我很熟,不会把游客带丢的。”
“兄弟,谢谢你。”导游拍拍他的肩,撇过他,向后面坐着的讲解员走去。
何欢深深吸了一口气。
最终,导游带着一个初级讲解员出去了。
组长看看何欢,安慰道:“慢慢来。”
何欢点点头。
下午,公示墙上的讲解员都出去了,一个女导游跑进来,“苏组长,快快,这是花卉园上来的加点,快给派个讲解。”
加点,就是行程之外加的景点,对于景区是白收获一波客人,对于旅行社和导游是多一个点的门票提成。
这种三方都高兴的事,自然不能怠慢。组长笑道:“老人都出去了,给你介绍个刚来的帅哥吧。”
“好啊好啊!”女导游眼睛一亮,“我们团女游客多,就喜欢帅哥!”
组长看看何欢,何欢走上前。
“哇!”女导游仰头看着他,“苏组长你这里还真的有大帅哥啊?也不早点推给我!”
“这不给你留着吗?”
“你好。”何欢都有点不敢报自己名字了。
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