薅多久?而且报低价游的很多都是老油条了!也不好薅了吧?
你们店里,基本都是上了年纪的人!大部分的年轻人都选择自由行!为什么?是不喜欢有人给自己安排得好好的吗?是不喜欢有人给自己讲故事吗?
不都是因为你们搞得,团队游体验不好吗?很多年轻人被忽悠报了团,发现被坑了,宁愿补钱也要退团!
现代人更在乎时间和体验!不再喜欢花很多时间在购物店,获得很差的体验很低的价值感!报低价游的是主流?呵呵!
5亿人次,亿人选择了自由行!到底谁是主流?我们损失了三千万人,却获得了亿人!
现在那种下车尿尿,上车睡觉,起早贪黑,打卡拍照,景点一小时,购物三小时的旅游已经越来越不受欢迎了!
观光旅游正在向休闲旅游转变!游客需要更多时间,更深入地去感受旅游目的地的风景和风情!看看一年有多少人到大理丽江旅居?”
很多人点头。
“那么,游客不需要旅行社,不需要导游了吗?不!游客需要!但是游客的需求越来越个性化了!旅行社要主动去跟上市场,主动去了解游客的需求。
导游要提升自己的服务和技能!我相信这是一个越来越重视身心体验和知识的时代!不然大家为什么抢着报我的团?不然我为什么一个团能收到上万小费?”
大家震惊地看着他!没想到小白龙团费那么高,小费还这么高!
“当然我们不能期待游客给我们小费,导游应该得到稳定的保障。只是在我们本身应得的工资之外,游客觉得你给他提供了超出期望的体验,很多游客愿意为精神愉悦付钱。
当然游客不给小费,我们也要做好服务做好讲解,因为我们已经拿了导服!这是我们的工作!”
导游们都点点头。
“很多游客希望导游认真讲景点,讲城市,讲历史,讲文化,但很多导游不去讲,只会讲翡翠讲黄龙玉讲雪花银!
甚至讲这些,都讲不出真东西,只会讲大家编出的那一套没营养的故事!那么,游客为什么要报团?为什么需要导游?”
大家看着他,都知道小白龙团在腾冲和瑞丽买了很多玉!刀刀切涨,神龙断玉,旅游圈已经传得神乎其神了!他就是去当导购也是金牌导购啊!
购物店也看着他,尤其是腾冲玉石城的,如果小白龙带游客来他们那买,他当他们的爸爸也行啊!
“但是,游客自由行是体验不到深度的,自己安排吃住行游,行前要做攻略,行中也会很累。
所以他们仍然需要旅行社,需要导游!他们需要的是能够做好服务,保证品质,让他们放松体会美好旅途的旅行社和导游!这是大家要努力的方向!”
很多旅行社代表和导游都点头。
“不要被他们忽悠。”何欢扫一眼购物店
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