在差不多具备一定规模的公司里,都有这样的一个部门,它的名字叫做公关部,名字大家应该都听说过,但是他们的主要工作内容可能就不太理解了。或许在部分人严重,这里的‘公关’和酒吧K歌那种‘女公关’联系到一起。
公关,简单来叙述它的内容就是公共关系,它是社会组织同构成其生存环境、影响其生存与发展的那部分公众的一种社会关系,是一个组织为了达到一种特定目标,在组织内外部员工之间、组织之间建立起一种良好关系的科学。公共关系是一项管理功能:制定政策及程序来获得公众的谅解和接纳。
公关部顾名思义了-公共关系部门,主要处理公司对外的各种关系,不管是公司对公司也好,还是公司对政府部门也罢,或者是公司对公共们,而专门从事组织机构公众信息传播、关系协调与形象事务的调查、咨询、策划和实施的人员便是公关这个职业的定义。
一个概念,一个短暂过渡时期,成功的企业对于危机公关有很多高明的计谋,这些计谋就是危机公关的“阴谋”。企业危机公关的技术手段不能用一天两天或者金钱来衡量,它是一种计谋,一种计划性的概念。都不重要,重要的是企业危机公关有一定的能力来帮助企业完成处理危机的。
简单来说就是公关是社会组织为了生存发展、通过传播沟通、塑造形象、平衡利益、协调关系、优化社会心理环境、影响公众的科学与艺术。
从公司宣传到品牌营销,再到争议问题和危机管理,政府关系和公共政策,还有就是企业社会责任,企业传播推广,新品发布。品牌策略制定,这些都属于公关公司的工作范畴。
作为娱乐产业公司,公关部门自然是必不可少的,细观最近几年娱乐圈出的一些丑闻,背后都有公关部门的努力,转移大众的视线。降低观众们对这件事的关注度。
不过,也不能把公关这个部门想象的太过于神奇,有些时候发生的事情丑闻可以通过公关关系遮过,但是有些却不行。
例如比较知名的歌手刘承俊,2001年,就在刘承俊演艺事业如日中天的时候,遭遇了一件非常棘手的事情:因为“911”事件的波及,美国政府对外国人入境上加大了难度,那时刘承俊的父母和女友都已在美国。今后的他,如果想和和家人相会,必须以最快的速度移民美国。而当时正是刘承俊在韩国面临服兵役的阶段,矛盾重重的他曾对歌迷明确表示:“要当兵而不要美国”。但后来迫于家人和经纪公司的压力,他违背了自己的诺言,选择加入美国国籍而放弃了服兵役。这一举措惹怒了韩国国民,韩国政府更是下达封杀令不允许他再踏进韩国土地。
因为刘承俊的不当
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